協業によるサービス向上、顧客とのタッチポイント増大を図る
あらゆるステークホルダーへ人生を変える価値を提供し、一人ひとりが「らしく、生きる。」世界の実現を目指すバリュエンスグループは、グループ企業であるバリュエンスジャパン株式会社(本社:東京都港区、代表:六車 進)の運営するブランド買取「なんぼや」および バリュエンスリアルエステート株式会社(本社:東京都港区、代表:志村 紀彦)の運営する「なんぼや不動産」において、2020年12月1日より、株式会社アクアライン(本社:広島県広島市、代表:大垣内 剛)との顧客紹介等に関する連携を開始したことをお知らせいたします。
アクアライン社からの送客によるお客様とのタッチポイント増大を図る
アクアライン社は、「水」をテーマに、日常生活の中に存在する「当たり前の不便さ・煩雑さ」の解消と、住環境の充実、生活の質の向上につながるサービスの創造を目指し、水まわりの緊急修理サービスやミネラルウォーターの販売等を行う企業です。
バリュエンスジャパンおよびバリュエンスリアルエステートではそれぞれ、一般消費者向けにブランド品等の買取や不動産仲介事業等を展開しておりますが、アクアライン社の営業活動を通じて、同社顧客のブランド品や不動産といった実物資産に関する相談を受付けることにより、アクアライン社にとっては顧客向けサービスの拡充、また当社グループにとっては顧客とのタッチポイントの増大が見込めると考え、今回の連携開始にいたりました。
今後、チラシやアンケートといったツールを使用しながらアクアライン社顧客への実物資産の売却や運用に関するヒヤリングを実施し、私たちの生活に欠かすことのできない「水」と、「実物資産の売却・運用」の両面からお客様にとって最適なライフスタイルのご提案に向け連携してまいります。
■ アクアライン社のサービスについて
アクアライン社は1995年の設立以来、キッチンやバスルーム、トイレなどのトラブル解消、製品の販売や取り付けを行う、水まわりの緊急修理サービスを通じて皆さまのライフラインの確保に努めております。
水まわり緊急修理サービス(http://www.aqualine.jp/product/water/)
水まわりの急なトラブルの解消に、24時間365日対応の「水道屋本舗」としてサービスを提供。トイレ、キッチン、洗面所、バスルームの「つまり」解消や「水漏れ」修理をはじめ、敷地内配管工事や水まわりのトータルリノベーションなど幅広く対応。
ミネラルウォーター事業(http://www.aqualine.jp/product/mineral/)
「最高品質の水」をお客様に飲んでもらいたいという想いのもと、様々な用途に合わせた「使える水」を提案。
■ ブランド買取 なんぼや について(https://nanboya.com/)
全国に100店舗超を展開するブランド品、貴金属、宝石等の買取専門店。店頭買取のほか、出張買取、宅配買取、オンライン買取も実施。
■ なんぼや不動産 について(https://nanboya-fudosan.com/)
マンション、戸建て、土地、アパートなどの不動産の買取・売却の相談窓口として2020年6月よりバリュエンスグループが新たにスタートした不動産事業。東京23区、神奈川県および大阪府の主要都市を中心に実物資産の代表格である不動産のあらゆる相談に対応。